答
如果您的訂單需要取消,請您注意您預訂時的取消條款,確認生效后按照該條款進行取消
如果您的訂單需要變更,請注意以下幾點:
Club Med無法直接改期,任何的日期更改都需要取消原訂單然后重新核實房態按照最新的價格預訂。
對于任何減少人數/晚數,Club Med將收取更改手續費250元人民幣/單。
對于任何更換人員的申請需至少提前5天以外提出,Club Med度假村將收取更改手續費人民幣250元/人、房費差價、新入住人會員費265元/人。
對于其它變更申請,以Club Med度假村最終收取費用為準。
此外,在您所交納的Club Med會員費中含度假村保險,適用于因為特殊原因臨時(取消孫損失期內)無法出行或者臨時退改取消產生損失費用情況下向保險公司申請保險理賠減少損失:
如因特殊不可抗力原因(航班延誤、自然災害、生病受傷等)需要臨時取消退改,則按實際損失進行保險流程,提供證明材料申請保險賠付幫您盡量減少損失,具體賠付金額由保險公司審核材料并進行評估,通常需要3-5月左右時間,請您悉知!