費用包含：

1. 烏村游覽。

2. 烏村所選房型住宿。

3. 每日兩正一早及夜宵。 

4. 多樣飲品與美食小吃。 

5. 豐富多彩的體驗活動及指導。

6. 互聯網國際會展中心參觀。

7. 西柵歷史街區游覽。 

8. 度假村內及西柵景區游覽車接送。

費用不含：

1、單房差。

2、各地往返酒店的航班等交通。

3、酒店內洗衣、理發、電話、傳真、收費電視、飲品、煙酒等個人消費。 

4、行程中所產生的一切個人消費。

5、“費用包含”以外其他一切費用。

6、旅游人身意外險（建議自行購買）。

1、提前7天以上可免費取消；

2、提前3-7天取消收取訂單20%的費用；

3、3天內取消收取訂單100%費用；

4、法定節假日（清明、五一、端午、中秋節、國慶節、春節等）期間，一經預定，不退不改。

1、本產品請至少提前3天以上預訂。

2、本產品需二次確認。請在購買該產品前先向客服確認好您的出行日期。未經聯系客服拍下的訂單均屬無效訂單，因而對買家出行安排所產生的影響，本店不承擔任何責任。

3、預訂此套餐請在西柵游客服務中心大前臺或烏村銷售處辦理入住手續，須持本人有效證件，一人一證如實登記入?。▋荣e：居民身份證；兒童：攜帶本人身份證或戶口本；外賓：護照；港澳臺胞：往來大陸通行證）,并繳納住宿押金，退房時如無物品損壞或其它消費，押金將如數退還；18周歲以下客人不允許單獨入??；如有兒童，需攜帶好相關身份證件（戶口簿、護照、身份證），在辦理套餐手續時主動出示，并領取烏村住宿手環。

4、本產品展示價格適用于2-12歲或身高1-1.5米的兒童，不在此界定范圍內的兒童具體收費標準如下： 

1) 身高1米以下或未滿2周歲兒童免費； 

2) 12周歲以上或身高1.5米以上兒童需補相應差價，具體費用請詳詢客服。 

5、本套餐若攜帶不收費兒童，可以免費入住，但是無法參加套餐內的行程活動；如兒童需要參加活動，則需要按照兒童收費標準補差（不管是否超過1米或2周歲均需按照兒童收費）

6、套餐外的第二名兒童，具體費用請詳詢客服。

7、本產品展示價格為度假村春季親子主題產品3天2晚單間房的套餐價。

8、套餐中包含入住當天的午餐+晚餐+第二天早餐或入住當天晚餐+第二天早餐+午餐，餐飲營業時間：中餐11:30—13:30，晚餐17:30—20:00。

9、請每位入住客人務必帶好身份證，如兒童無身份證則攜帶戶口簿。若忘記攜帶身份證件而無法入住酒店，由此產生的相關損失將由客人自行承擔。 

10、如遇不可抗力事件，包括但不限于：自然災害（如臺風、洪水、冰雹等）、社會異常事件（如罷工、騷亂等）、政府行為（如征收、征用、特殊事件（如世界互聯網大會等國家級或世界級會議）、政府出臺臨時性規定、政策或要求等，客服將立即通知您，但不承擔違約責任。

11、法定節假日（中秋節、國慶節、春節）期間，一經預定，不退不改。

12、景區酒店實行實名預約入住，入住時請您佩戴口罩，配合現場測量體溫，持本人有效證件（身份證、護照、港澳臺通行證）和綠色 “浙江健康碼”，行動軌跡顯示14天內來自或途經中高風險區客人，請提供抵烏7天內核酸檢測陰性證明，并配合做好現場的登記工作。其中境外、港澳臺游客提供綠色“浙江健康碼”或綠色“浙江國際健康碼”（二者取其一）、護照和21天無境外、港澳臺行動軌跡證明入園，入住還需提供核酸和血清檢測陰性證明。謝謝配合！如您未能按上述要求提供材料或證明的，景區有權拒絕您入住，且無須為此承擔任何責任。為確保您正常入住，請提前通過烏鎮官方預約小程序如實填寫“入住客人信息登記表”（請點擊鏈接進入登記：http://yuyue.wuzhen.com.cn/zs或掃描下面二維碼）,請您按上述入住要求進行自查，并按相關要求準備材料或證明，感謝您的配合；